FAQs


Ich habe Ware bestellt und am Ende der Bestellung bemerkt, dass ich doch noch etwas haben möchte, muss ich jetzt den doppelten Versand bezahlen, wenn ich nochmal bestelle?

Solange die Ware bei slurg.de das Haus noch nicht verlassen hat, besteht die Möglichkeit die neu bestellte Ware hinzuzufügen, wenn sich daraus aufgrund des Gewichtes bzw. der Größe kein anderes Format ergibt, dass mehr Versandkosten verlangt. Sollte durch die Bestellung der Wert über 50€ liegen, fallen keine Versandkosten mehr an (Innerhalb Deutschlands).

Ich habe einen Fehler auf der Seite entdeckt was muss ich tun?

Kontaktiere mich über info[at]slurg.de und beschreibe kurz, wo der Fehler Auftritt (Seite und zusammenhang).

Kann ich auf slurg.de auch eigens für mich Produzierte Ware bestellen, oder einen Auftrag vergeben?
Das ist generell möglich. Allerdings bedarf dies vorheriger Absprache. Bitte kontaktiere in diesem Falle bestellung[at]slurg.de

Ich möchte mich vom Newsletter austragen, wo kann ich das tun?
Um dich vom Newsletter auszutragen, trage bitte hier deine registrierte E-Mail adresse ein, du wirst dann automatisch aus der Datenbank gelöscht.

Was kostet der Versand in Kanada?
Der Preis für den Versand eines Päckchens von einigen Faktoren ab, wie der Größe, des Gewichts und der Distanz der Sendung. Normalerweise sollte der Preis für den Versand innerhalb Kanadas nicht über $10 betragen. Einen genauen Preis bekommst du nach deiner Bestellung per E-Mail zugesannt.

AGB

1. Umtausch- und Rückgaberecht
Sie können alle im Slurg.de-Shop (e-shop) erworbenen Artikel ohne Angabe von Gründen innerhalb von 14 Tagen zurücksenden. Der Kaufvertrag wird erst nach Ablauf der 14-tägigen Rückgabefrist wirksam. Bitte beachten Sie hierzu auch die Rückgabebelehrung [7]. Bitte beachten Sie, dass in diesem Fall die gelieferten Waren nur zum
Zwecke der Prüfung – wie sie etwa im Ladengeschäft zur Anprobe üblich wäre – genutzt werden dürfen und mit Original-Etikett zurückgesandt werden muss. Bei einer Verschlechterung der
Ware durch einen weitergehenden Gebrauch behalten wir uns vor, einen Wertersatz zu verlangen.

2. Lieferung/Versandkosten
Wir beliefern Deutschland, Österreich und die Schweiz durch Post und/oder DHL.Ab einem Bestellwert von 50 € auch versandkostenfrei.
Die Lieferzeit beträgt in der Regel 3 bis 5 Werktage ab Bestellung (Je nach Bezahlverfahren).
Es gibt keinen Mindestbestellwert.

3. Preise und Zahlungsmethoden
Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung angegebenen Preise.
Die Bezahlung der Waren ist nur durch Vorrauskasse oder per Paypal möglich.
Sofern vorab verhandelt auch auf Rechnung.

Bei Lieferung auf Rechnung verpflichten Sie sich, den Rechnungsbetrag innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware zu begleichen. Im Falle einer vorangegangenen Rücksendung von Lieferteilen kann der Rechnungsbetrag entsprechend gekürzt werden.

Sollten Sie mit der Zahlung in Verzug geraten, behalten wir uns vor, Mahngebühren in Höhe von 3,50 Euro in Rechnung zu stellen.
Für den Fall des Zahlungsverzugs verpflichtet sich der Kunde zum Ersatz aller Kosten, Spesen und
Barauslagen, die uns durch zweckentsprechende Verfolgung unserer Ansprüche entstehen.
Zu den Kosten der Forderungseinziehung gehören, unbeschadet einer prozessrechtlichen Kostenersatzpflicht auch alle außergerichtlichen (tarifmäßigen) Kosten eines konzessionierten Inkassoinstitutes und eines
beauftragten Rechtsanwaltes.

4. Ablehnung von Bestellungen
Wir sind frei, Online-Bestellungen nicht anzunehmen. Die Entscheidung darüber liegt in unserem eigenen Ermessen. Sollten wir eine Online-Bestellung nicht ausführen, teilen wir dies dem Besteller unverzüglich mit.

5. Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von Slurg.de.

6. Datenschutz & Gläubigerschutz
Die für die Geschäftsabwicklung notwendigen Daten werden gespeichert und ausschließlich von uns verwendet. Eine Weitergabe der Daten ist Ausgeschlossen.
Generell werden alle personenbezogenen Daten streng vertraulich behandelt und Ihre schutzwürdigen
Belange entsprechend den gesetzlichen Vorgaben streng berücksichtigt.

Wir verwenden die uns überlassenen Daten für eigene Werbezwecke, wenn Sie sich für den Slurg.de kostenlosen Newsletter angemeldet haben. Diese können Sie jedoch jederzeit durch eine Mitteilung an info[at]slurg.de anullieren.

7. Gesetzliche Rückgabebelehrung
Rückgaberecht

Sie können die erhaltene Ware ohne Angabe von Gründen innerhalb von zwei Wochen durch Rücksendung der Ware zurückgeben. Die Frist beginnt frühestens mit Erhalt der Ware und dieser Belehrung.
Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung der Ware.

Die Rücksendung hat zu erfolgen an:

Joachim Lau
245 Park Home Avenue
M2R 1A1 Tronto/Ontario
Canada

Rückgabefolgen
Im Falle einer wirksamen Rückgabe sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z.B. Gebrauchsvorteile) herauszugeben. Bei einer Verschlechterung der Ware kann Wertersatz verlangt werden. Dies gilt nicht, wenn die Verschlechterung der Ware ausschließlich auf deren Prüfung – wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre – zurückzuführen ist. Im Übrigen können Sie die Wertersatzpflicht vermeiden, indem Sie die Ware nicht wie ein Eigentümer in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt.

Ausnahmen
Das Rückgaberecht besteht nicht für Ware, die nach Kundenspezifikationen angefertigt werden oder
eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind (z.B. eine für Sie gestaltete Leinwand etc.).
Unsere gesetzliche Haftung aufgrund von Qualitätsmängel bleibt hiervon unberührt.

8. Gewährleistung
Soweit nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart ist, gelten die gesetzlichen Gewährleistungsvorschriften.

9. Urheberrecht und Markenzeichen
Der gesamte Inhalt der Webseite, einschließlich Texten, Grafiken, Fotos, Bildern, bewegten Bildern,
Geräuschen, Illustrationen und Software (nachfolgend: „INHALT“), ist Eigentum von Slurg.de.
Alle Elemente der Webseite, einschließlich des allgemeinen Designs und des Inhalts, werden durch Urheberrechte und andere Rechte geschützt. Sofern innerhalb der Webseite nichts anderes angegeben ist,
sind Vervielfältigung, Bearbeitung, Übersetzung, Einspeicherung, Verarbeitung des INHALTs, insbesondere
die Verwendung des Bild- und Textmaterials auf Plattformen wie ebay nicht gestattet.

Alle hierin verwendeten Markenzeichen, Dienstleistungsmarken und Markennamen sind – soweit nichts anderes angegeben ist – Markenzeichen oder eingetragene Markenzeichen von Slurg.de. Ohne vorherige schriftliche Genehmigung von Slurg.de sind Sie nicht befugt, Markenzeichen in gleich welcher Weise zu verwenden, zu kopieren, zu reproduzieren, wieder zu veröffentlichen, hoch zu laden, zu versenden, zu übertragen, zu vertreiben oder zu verändern.

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